안녕하세요. 제이씨엘파트너스입니다.

짧은 부고 문구와 장례식장 위치 확인 링크를 보내 지인의 메시지처럼 믿게 하는 스미싱이 있습니다. 링크를 누른 것만으로 피해 범위를 단정할 수는 없지만, 출처가 불분명한 앱을 설치하거나 접근성·문자 권한을 허용했다면 인증번호 탈취와 추가 사칭 메시지 발송으로 이어질 수 있습니다.

피해가 의심될 때는 해당 휴대전화로 다시 검색하거나 상담 전화를 하기보다 네트워크를 끊고 안전한 다른 기기를 사용해 금융회사와 통신사에 연락하는 편이 안전합니다.

01. 클릭 이후 행동과 권한 허용 여부를 확인합니다

문자를 받은 시각, 링크 주소, 내려받은 파일명, 앱 설치와 개인정보 입력 여부를 기억나는 순서대로 기록합니다. 문자와 화면을 무작정 삭제하기 전에 캡처하고, 추가로 발송된 메시지와 소액결제 내역도 확인합니다.

02. 기기 격리와 금융수단 보호를 나눠 진행합니다

와이파이와 모바일데이터를 끄고 통신사에 소액결제·유심 변경 등 이상 여부를 문의합니다. 안전한 기기에서 금융회사에 사고 사실을 알리고 카드 정지, 계좌 출금 내역 확인, 인증수단 재발급 필요성을 점검합니다.

03. 송금 피해는 신속한 지급정지를 요청합니다

범인이 탈취한 인증정보로 계좌이체를 했거나 피해자가 사기이용계좌로 직접 송금했다면 금융회사와 경찰에 즉시 신고합니다. 지급정지와 피해환급은 거래 구조, 계좌 잔액, 법정 절차에 따라 결정되므로 신고만으로 반환이 보장되지는 않습니다.

04. 초기화 전에 필요한 자료를 보존합니다

공장 초기화나 앱 삭제가 보안상 필요할 수 있지만 수사에 필요한 기록까지 사라질 수 있습니다. 신고기관이나 보안 전문가의 안내에 따라 문자 원본, 설치 흔적, 통화와 송금기록을 먼저 보존하고 지인들에게 사칭 메시지가 전송됐는지도 알립니다.