안녕하세요. 제이씨엘파트너스 정종욱 변호사입니다.

회사 대표나 상사의 계정을 흉내 내 급한 접대·행사 비용이라며 모바일 상품권을 대신 사 달라는 연락이 올 수 있습니다. 구매 뒤 핀번호 사진을 보내면 범인은 즉시 등록하거나 되팔아 현금화하고 추가 구매까지 요구합니다.

평소 알고 있던 이름과 사진이 표시돼도 메신저 계정 탈취나 유사 계정일 수 있습니다. 상대방이 알려준 연락처가 아닌 기존 사내 연락망으로 지시를 확인해야 합니다.

01. 상품권별 주문과 핀 전달시각을 정리합니다

구매처, 상품권 종류·수량, 주문번호, 결제수단, 핀번호 전송 및 확인 시각을 표로 정리합니다. 사칭 계정의 프로필 주소와 대화 원본, 상사에게 실제 확인한 시점도 함께 보존합니다.

02. 발행사·결제사에 사용정지를 요청합니다

미사용 상품권은 발행사나 판매처 정책에 따라 정지·취소 가능성이 있으므로 즉시 공식 고객센터로 연락합니다. 카드나 계좌 결제도 사고 사실을 알리고 이의제기 또는 지급정지 가능성을 문의하되 결과를 보장할 수는 없습니다.

03. 계좌송금과 핀번호 피해의 절차를 구분합니다

사기계좌로 직접 송금한 부분은 통신사기피해환급법상 지급정지·피해구제 적용 여부를 확인할 수 있습니다. 그러나 핀번호가 이미 등록·사용된 피해는 계좌 잔액을 기초로 하는 절차와 구조가 달라 발행사 자료와 사용처 추적이 중요합니다.

04. 내부 자료와 수사 신고를 연결합니다

사내 메신저 접근기록, 사칭 대상자의 실제 위치와 연락기록, 구매 승인 절차를 확보해 수사기관에 제출합니다. 회사 비용인지 개인 결제인지에 따라 내부 정산과 손해 분담 문제도 달라질 수 있어 임의로 책임을 단정하지 않아야 합니다.