안녕하세요. 제이씨엘파트너스입니다.

대표이사나 임원의 프로필 사진과 이름을 도용한 메신저 계정이 재무 담당자에게 접근해 계약금·인수대금·보증금 명목의 긴급 송금을 지시하는 피해가 발생합니다. 회의 중이어서 통화할 수 없다거나 거래가 공개되면 안 된다는 말로 별도 확인을 막는 경우도 있습니다.

평소 업무를 잘 아는 듯한 표현이나 실제 임직원 정보가 포함됐더라도 본인 지시라고 단정할 수 없습니다. 이미 회사 자금을 보냈다면 내부 책임을 따지기 전에 송금은행에 사고를 알리고 수취계좌의 지급정지·반환 협조 가능성을 문의하면서, 대화 원본과 결재·접속 기록을 보존해야 합니다.

01. 사칭 계정과 실제 지시를 분리해 확인합니다

메신저 표시 이름이나 프로필 사진이 아니라 계정 식별정보, 전화번호, 가입 시각과 대화방 초대 경로를 확인합니다. 의심 계정이 알려준 번호를 사용하지 말고 사내 연락망에 저장된 대표·임원의 번호로 직접 통화해 지시 여부를 확인합니다.

02. 은행 조치와 내부 보안을 동시에 시작합니다

송금은행 사고신고 창구에 이체 시각·금액·수취계좌를 알리고 지급정지 및 반환 협조 절차를 문의합니다. 사내 메일이나 메신저 계정 침해가 의심되면 안전한 기기에서 비밀번호·다중인증을 변경하고 로그인 세션, 자동전달 규칙과 관리자 권한을 점검합니다.

03. 지시와 결재 과정을 원본 상태로 보존합니다

대화 전체와 계정 주소, 송금요청 문서, 결재선 변경 내역, 인터넷뱅킹 접속기록과 이체확인증을 확보합니다. 화면 캡처만 남기기보다 가능한 범위에서 대화 내보내기 파일과 시스템 로그를 함께 보존해 사칭 경로와 피해 발생 과정을 시간순으로 정리합니다.

04. 관여자별 형사·민사 책임을 구분합니다

경찰에 사칭 자료와 자금 흐름을 제출하고 수취계좌 이후의 이동 경로 확인을 요청합니다. 계좌 명의자라는 사실만으로 전액 배상책임이 당연히 인정되는 것은 아니므로, 가담·인식·이익 취득 여부와 남은 재산을 살펴 부당이득반환·손해배상·가압류 가능성을 개별 검토해야 합니다.